Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour être éligibles à un retour, les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, complets et, lorsque cela est applicable, dans leur emballage d’origine.

Peuvent être retournés :

Les produits neufs, non utilisés et en parfait état.

Les produits reçus endommagés ou non conformes à la commande.

Ne peuvent pas être retournés :

Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure.

Les produits ayant été utilisés, endommagés ou incomplets du fait du client.

Tout autre produit exclu du droit de rétractation conformément à la réglementation applicable.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de réception d’un produit défectueux.

Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande, dans les meilleurs délais et conformément aux dispositions légales en vigueur.